Conditions d'utilisation

Applicabilité des CG et conclusion du contrat

.

    Les présentes conditions générales (CG) s'appliquent aux contrats d'achat conclus avec des clients privés et des entreprises via le site web www.hygenial.ch. En visitant et en utilisant notre site web, en passant une commande sur notre site web et/ou en la confirmant par courrier électronique, courrier postal ou téléphone, vous déclarez expressément avoir lu et accepté les présentes CGV et la politique de confidentialité. En cochant la case à la fin du processus de commande sous "Check &amp ; Order", vous confirmez que vous avez pris connaissance de la validité des CGV et de la politique de confidentialité. Vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales et la politique de confidentialité et de conclure ainsi un contrat avec Berrisch Trainings, une entreprise individuelle enregistrée en Suisse et dont le siège social est à Klingnau/AG avec le numéro UID CHE-191.609.655. Si vous ne souhaitez pas accepter les présentes conditions générales et/ou la politique de confidentialité, vous ne pouvez pas cocher la case "J'ai lu et j'accepte les conditions générales", ni visiter et utiliser le site web, ni commander par l'intermédiaire de notre site web.

    .

    La commande sera confirmée par le fournisseur au moyen d'un accusé de réception automatique. Cet e-mail envoyé automatiquement est uniquement destiné à vous informer sur la réussite de la transmission des données. Elle ne constitue pas un contrat contraignant et ne constitue pas encore une acceptation de votre commande. L'acceptation (conclusion du contrat) n'a lieu que par l'envoi de la marchandise par Berrisch Trainings.

    .

    Prix et offres spéciales<

    .

    Les prix sont indiqués en francs suisses, TVA et taxe sur les COV incluses, sauf accord contraire.

    Le fournisseur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les prix indiqués dans la confirmation de commande envoyée par e-mail ou par courrier sont déterminants. Si ces prix sont supérieurs à ceux pratiqués au moment de la commande, ce sont ces derniers qui s'appliquent. En cas de retard de livraison ou de courses, le prix journalier du jour de la commande

    s'applique.

    Toutes les conditions pour les promotions et les réductions sont disponibles dans les informations correspondantes.

    .

    Termes de livraison

    .

    Caution : Nous ne livrons actuellement qu'en Suisse et au Liechtenstein.

    Les frais de livraison sont - si rien d'autre n'est mentionné - essentiellement à la charge de l'acheteur et ne sont pas inclus dans le prix d'achat. À partir d'une valeur de commande minimale de 500 CHF, les frais de livraison sont supprimés. Les frais d'expédition sont en principe d'une fois par commande et sont indiqués dans le panier.

    Nous ne pouvons livrer nos produits qu'entre le lundi et le vendredi (sauf jours fériés et légaux). Une fois que vous avez passé une commande, vous ne pouvez généralement pas modifier l'adresse de livraison. Si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison après avoir passé une commande, veuillez nous contacter dès que possible à l'adresse suivante link.

    Le délai de livraison est d'environ 1 à 5 jours ouvrables. La date de livraison effective d'un produit dépend de la disponibilité du produit en stock et de l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée. Cela dépend également de la réception ou non de votre paiement.

    .

    Vous devez nous informer par le biais de link avant la date de livraison convenue si certaines circonstances dans vos locaux sont pertinentes pour la livraison. Il s'agit, sans exception, de tous les facteurs liés à l'accès : Sur le chemin de votre adresse de livraison (par exemple, ponts profonds, routes étroites, etc.) et/ou à votre adresse de livraison elle-même (par exemple, petites portes, passages étroits, marches, etc.). Veuillez examiner attentivement si de tels facteurs existent chez vous.

    .

    Il peut vous être demandé de payer des frais de livraison supplémentaires si:
    il ne nous est pas possible d'effectuer une livraison car aucune personne de plus de 18 ans n'est présente à l'adresse de livraison pour recevoir le produit le jour de la livraison;
    vous tentez de changer l'adresse de livraison alors que le colis vous a déjà été expédié ; et/ou;
    vous omettez de nous signaler toute circonstance particulière importante pour la livraison.
    Bien que nous fassions de gros efforts, nous ne pouvons toujours rien garantir et il est possible que nous nous réservions le droit, à notre seule discrétion, de nous retirer de la livraison du produit à une adresse particulière dans un bâtiment à l'adresse de livraison.
    Si votre commande comprend des marchandises dont la vente est soumise à des restrictions d'âge, nous nous assurerons que l'acheteur a atteint l'âge minimum requis en utilisant un processus fiable impliquant une vérification de l'identité et de l'âge de l'acheteur. Le livreur ne remettra les marchandises qu'après avoir procédé à la vérification de l'âge et uniquement à l'auteur de la commande en personne.
    Les avantages et les risques sont transférés à l'auteur de la commande dès la livraison des marchandises à ce dernier.

    Droit de retrait / garantie de remboursement<

    .

    Nos offres sont décrites en détail et de manière transparente sur le site www.greenpassion.ch. L'acheteur peut s'informer en détail et sans contrainte de temps sur ces produits.

    .

    Si vous agissez en tant que consommateur, vous pouvez annuler votre déclaration de contrat dans les 14 jours sans avoir à en donner les raisons par écrit (lettre ou courriel, par exemple) ou en renvoyant les marchandises. Le délai commence à courir le jour suivant la réception des marchandises. Pour respecter le délai de révocation, il suffit d'envoyer la révocation ou les marchandises à temps.

    La révocation doit être adressée à - en indiquant les détails de paiement appropriés pour le remboursement du prix d'achat :
    Berrisch Trainings
    Wisstrotteweg 27
    CH-5313 Klingnau<

    .

    Or to:

    willkommen@hygenial.ch

    Veuillez noter que nous ne pouvons pas reprendre ou rembourser les produits déjà ouverts/non scellés pour des raisons juridiques.

    Une fois que nous aurons reçu la marchandise en retour, nous vous rembourserons le prix d'achat. En principe, vous devez supporter les frais de retour si les marchandises livrées correspondent à celles commandées à l'origine.

    Garantie<

    .

    L'acheteur doit inspecter les marchandises livrées dans les plus brefs délais et signaler immédiatement tout défaut. Les défauts cachés peuvent toujours être contestés après la mise en service ou l'utilisation des marchandises. L'exécution des paiements n'est pas considérée comme une renonciation à la notification des défauts.

    .

    En cas de défaut, l'acheteur a le choix d'exiger une rectification gratuite, d'effectuer une déduction sur le prix correspondant à la valeur réduite, de se retirer du contrat ou d'obtenir une livraison de remplacement. Le droit de l'acheteur à réclamer des dommages et intérêts reste réservé dans tous les cas.

    Paiement<

    .

    Paiement anticipé
    Vous pouvez choisir l'option "Paiement anticipé" sur le formulaire de commande et transférer le montant en CHF sur notre compte après confirmation de la commande. Veuillez transférer le montant indiqué dans votre confirmation de commande dans la devise appropriée sur notre compte ci-dessous, en indiquant votre numéro de commande. Les frais doivent toujours être supportés par le client:

    .

    Bénéficiaire : Berrisch Trainings
    Banque : Credit Suisse AG, 5313 Döttingen
    Swift/BIC : CRESCHZZ80A
    Clearing : 4835
    Numéro de compte : 1550943-71
    IBAN : CH97 0588 1155 0943 7100 0
    Après réception de votre paiement, les marchandises commandées seront expédiées.

    Achat sur compte
    BT propose comme mode de paiement "achat sur compte". Avec la facture de commande, vous pouvez payer votre achat en ligne simplement par facture, payable dans les 30 jours. L'octroi de l'option de paiement sur facture est subordonné à une vérification positive du crédit par BT. La valeur maximale de la commande pour un achat sur facture est de 500,00 CHF par client/commande.
    À la conclusion du contrat d'achat, BT assume la réclamation de la facture et s'occupe des modalités de paiement correspondantes. Avec l'achat sur compte, vous acceptez l'AGB de BT. (hygenial.ch/en/agb).

    Sauf si un acompte a été convenu avec vous pour une commande de Produit(s) où vous payez la différence du prix d'achat du ou des Produit(s) commandé(s) à une date ultérieure (qui sera affiché sur le site web ou vous sera notifié par téléphone lorsque vous passerez la commande), vous devez payer le prix d'achat total du ou des Produit(s) commandé(s) pour toutes les commandes. Sauf accord contraire, nous n'expédierons pas le(s) produit(s) commandé(s) avant d'avoir reçu le paiement intégral. Dans le cas des virements bancaires, les frais doivent être entièrement à la charge de l'expéditeur.

    Le prix d'achat est dû pour une livraison sur facture dans les 30 jours suivant la livraison des marchandises. Si le paiement n'est pas effectué dans ce délai, le client sera en défaut.

    Berrisch Trainings enverra au client 3 rappels écrits en cas de défaillance. Les droits suivants sont dus avec le rappel de la dette:

    1er rappel après 30 jours : CHF 18
    2e rappel après 60 jours : CHF 28
    Dernier rappel après 90 jours : CHF 38

    En plus des frais de rappel, des intérêts de retard d'un montant de 14,9 % (hors KKG) ou de 12 % (au sein du KKG) seront facturés à compter de la date d'échéance de la créance
    Si le montant impayé n'est pas payé même après le dernier rappel, la créance sera poursuivie

    .

    Si nous effectuons des paiements anticipés, par exemple dans le cas d'un achat sur compte, nous pouvons obtenir des informations de crédit auprès d'une agence de crédit sur la base de méthodes statistiques mathématiques afin de protéger nos intérêts légitimes. À cette fin, nous utilisons les données personnelles requises pour un contrôle de solvabilité et les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour une décision pondérée sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle. Les informations sur la solvabilité peuvent inclure des valeurs de probabilité (valeurs de score) qui ont été calculées sur la base de procédures mathématiques-statistiques scientifiquement reconnues et dans le calcul desquelles sont incluses, entre autres, des données d'adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Dans les buts décrits ci-dessus, il y a notre intérêt légitime au traitement des données au sens de l'art. 6 al. 1 lit. f EU-DSGVO.

    Paiements par carte de débit ou de crédit, PayPal et TWINT e-Payment : Toutes les opérations de paiement peuvent être soumises à une validation et à une autorisation, soit par votre banque, soit par nous (bien que nous puissions engager des tiers pour effectuer cette autorisation conformément à notre politique de confidentialité). Si votre fournisseur de carte de crédit ne valide pas ou n'autorise pas le paiement, nous ne serons pas responsables des retards ou du refus d'accepter votre commande. Les paiements des clients dans la boutique en ligne hygenial.ch sont effectués dans un espace protégé dans lequel les données sont transmises sous forme cryptée. Pour la sécurité de la transmission et des données transmises, Berrisch Trainings ne peut être tenu responsable.

    .

    Si pour une raison quelconque un paiement est rejeté après que nous ayons déjà expédié notre (nos) produit(s), nous avons le droit de vous réclamer le paiement ou de vous réclamer le(s) produit(s) concerné(s). Nous pouvons vous facturer des frais pour les coûts encourus pour récupérer le(s) produit(s) ou insister sur d'autres paiements.

    .

    Tous les produits commandés restent notre propriété et ne deviendront pas votre propriété tant que nous n'aurons pas reçu le prix d'achat total du produit.

    .

    Responsabilité pour les connexions en ligne

    .

    Le fournisseur s'engage à assurer la sécurité selon l'état actuel de la technique dans les systèmes, programmes, etc. qui lui appartiennent et sur lesquels il a une influence, ainsi qu'à respecter les règles de protection des données.

    Les clients doivent assurer la sécurité des systèmes, programmes et données qui se trouvent dans leur sphère d'influence. Dans leur propre intérêt, les clients doivent garder leurs mots de passe et leurs noms d'utilisateur secrets vis-à-vis des tiers.

    Le fournisseur n'est pas responsable des défauts et dysfonctionnements dont il n'est pas responsable, en particulier des défauts de sécurité et des défaillances opérationnelles des entreprises tierces avec lesquelles il coopère ou dont il dépend.

    .

    En outre, le fournisseur n'est pas responsable des cas de force majeure, des actions inappropriées et du non-respect des risques de la part du client ou de tiers, de l'utilisation excessive, des ressources d'exploitation inappropriées du client ou de tiers, des influences environnementales extrêmes, des interventions du client ou des perturbations de tiers (virus, vers, etc.) qui se produisent malgré les précautions de sécurité actuelles nécessaires.

    Votre compte et votre mot de passe

    .

    Pour accéder à certaines fonctionnalités de notre site web et/ou pour passer une commande, vous devrez vous inscrire et créer un compte. Pour ce faire, vous aurez besoin des éléments suivants : Vous devrez créer un mot de passe, nous fournir certaines informations personnelles, y compris votre nom et votre adresse électronique et tout autre détail (par exemple, votre code postal) dont nous avons besoin dans le cadre du processus d'enregistrement. Vous devez également accepter que nous puissions traiter vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Si, comme mentionné ci-dessus, vous n'acceptez pas nos conditions générales ou notre politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ce site web ou créer un compte chez nous.

    Vous êtes responsable de la sécurité et de la fiabilité du mot de passe de votre compte et des autres informations de connexion. Vous assumez l'entière responsabilité de toute activité sur votre compte. Si vous avez des raisons de croire que votre mot de passe est connu d'une autre personne et/ou que votre compte a été, ou est susceptible d'être, utilisé sans votre autorisation, vous devez nous contacter immédiatement. Nous ne serons pas responsables de toute perte ou de tout dommage résultant d'une erreur de votre part dans la protection de votre mot de passe et/ou des informations de connexion à votre compte.

    .

    Vous êtes responsable de l'exactitude et de l'exhaustivité des données personnelles que vous nous fournissez et vous garantissez que ces données sont complètes et exactes à tous égards. Vous acceptez de nous informer dès qu'il y a un changement dans ces données, puis d'y accéder et de les mettre à jour par l'intermédiaire de votre compte.

    .

    Licence

    .

    Tout le contenu du site web hygenial.ch est protégé par le droit d'auteur. Tous les droits sont détenus par Berrisch Trainings ou par des tiers. Les éléments contenus sur le site hygenial.ch sont librement accessibles pour la navigation uniquement. La reproduction de tout ou partie du matériel sous forme écrite ou électronique n'est autorisée qu'avec l'accord écrit de Berrisch Trainings. La reproduction, le transfert, la modification, la liaison ou l'utilisation du site Internet hygenial.ch à des fins publiques ou commerciales est interdite sans l'accord écrit préalable de Berrisch Trainings.

    .

    Les différents noms et logos figurant sur le site hygenial.ch sont généralement des marques déposées et protégées. Aucune partie du site greenpassion.ch n'est conçue de manière à accorder une licence ou un droit d'utilisation d'une image, d'une marque déposée ou d'un logo. Le téléchargement ou la copie du site Internet hygenial.ch ou de parties de celui-ci ne confère aucun droit sur le logiciel ou les éléments du site Internet hygenial.ch. Berrisch Trainings se réserve tous les droits sur tous les éléments du site Internet hygenial.ch, à l'exception des droits appartenant à des tiers.

    .

    Fonction des marchandises - Obligations du client - Responsabilité

    .

    Dans la mesure où nous devons prendre un engagement de livraison pour certains produits en fonction de l'utilisation prévue, le client est responsable de tous les inconvénients éventuels qui découlent pour nous d'informations inexactes. Dans le cas de produits dont l'utilisation ne peut avoir lieu que dans le cadre de réglementations légales ou officielles, la commande du client est en même temps considérée comme une déclaration que ces substances doivent être utilisées dans un but autorisé dans le sens susmentionné.

    .

    Application du droit et du lieu de juridiction

    .

    Pour les clients privés, le droit du pays dans lequel le client a sa résidence habituelle est applicable en ce qui concerne les présentes CG.
    Pour les clients professionnels, le droit suisse est applicable en ce qui concerne les présentes CG, à savoir les dispositions du Code suisse des obligations (CO)

    .

    Pour les clients privés de Suisse, le tribunal du domicile ou du siège social de l'une des parties est compétent. Pour les actions du prestataire, le tribunal au domicile du défendeur est responsable.
    Pour les clients professionnels, le lieu de juridiction est le siège social du prestataire ou le siège social de la société cliente.

    Klingnau, en janvier 2021